INVITATIONPOLICY勧誘方針

INVITATIONPOLICY勧誘方針

基本方針

  1. AXASブランドに相応しい誠実な営業活動を通じ、お客様との信頼関係構築に努めます。
  2. お客様の購入目的・知識・経験・財産状況等を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿ったご提案及び商品の提供に努めます。
  3. お客様には、商品のメリットのみならず、デメリットやリスク、重要事項についてもご理解いただけるよう、十分な説明に努めます。
  4. お客様からの苦情等のお問い合わせには、迅速・適切・丁寧に対応し、ご意見を真摯に受け止めるとともに、業務内容の改善に努めます。
  5. お客様に適切な商品・サービスをご提供できるよう、充実した社員研修を実施するとともに、社内体制の整備に努めます。

行動方針

  1. 当社は、売買契約書及び重要事項説明書に印字されている事項への、加筆及び削除等による変更を行うことは致しません。
  2. 当社は、ご提案書以外の書類で株式会社アセットリード印の無い書面の交付は致しません。
  3. 当社は、売買契約書に記載された事項以外に取交した口頭によるお約束は致しません。
  4. 当社は、手付金・中間金・諸費用等の金銭を集金する、又は株式会社アセットリード名義以外の口座に振込むよう誘導する行為は致しません。
  5. 当社は、キャッシュカードや預金通帳、クレジットカード等の金銭に係るもの、及び運転免許証、保険証等の本人確認書類の原本を預かる行為は致しません。
  6. 当社は、株式会社アセットリードが当事者(売主、販売代理、仲介等)となっていない物件のご紹介は致しません。

関係法令の遵守

  1. 勧誘に先立ち、社名・担当者名を正確に名乗り、勧誘の目的を正確に告げます。
  2. 21時〜8時の電話勧誘は致しません。
  3. 虚偽や不実告知により誤認を与えるような勧誘は致しません。
  4. 将来の値上がりや買取り等、不確実な将来利益を保証致しません。
  5. 有償・無償を問わず、担当者による税務相談やお客様の確定申告書作成は行いません。
  6. 脅迫・不退去・監禁等による契約行為は致しません。
  7. 込みの撤回があった場合には、受領済みの預かり金を速やかに返還します。
  8. クーリングオフの申出を受けたときに、違約金や損害賠償金等の請求は致しません。

株式会社アセットリード
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル9F
お客様相談室 0120-82-8866